房产销售技巧和话术(卖房子的技巧和话术)

房地产销售技巧和话术怎么提高？有哪些好的方法？

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房产销售技巧和话术

做房地产销售的技巧

原始出版商：smalldeer773

房地产销售实战技能综合训练目的第一部分、第二部分、第三部分、第四部分记录销售日志标准接待流程、客户异议砍价技巧第五部分、第六部分、第七部分强行技巧捕捉客户交易信号SP、配合第一部分销售日志(soap系统)、Soap客户信息输入系统S:客户年龄、身高、家庭关系、居住面积、年收入判断、车型等基本信息O:拜访后标准动作的执行情况、拜访过程中客户认可不认可、不认可。a:你如何回应客户的异议，回答后客户的反应是什么？p:对客户进行心理剖析，对意图进行评级，制定跟踪计划，为首次跟踪寻找借口。停止跟踪只有两种情况。1.顾客已经购买了此商品。2.顾客已经购买了其他物品。Soap客户信息录入系统SOAP系统是一线销售人员对单个客户的直接描述和第一意图判断，对于后期研究客户敏感度和刺激点非常重要。每个客户的问题最好回放原声，由销售主管收集，每周交给销售经理，经理统计B及以上客户后签字，跟踪每组随访成功率，提高转化率。重点：1。不要迷信名媛系统。人机交互只是一个传说。2.永远记住，好的记忆不如糟糕的写作。第二部分标准接收流程标准接收流程1。“客户到了，欢迎参观”当客户到达销售现场时，前台接待台(依次第一人)大喊“您好，欢迎参观/欢迎参观”，提醒现场所有销售人员。有了这个提示信号，站点里就有销售人员了，不管在做什么，都要注意调整好自己的gfd。一、销售人员的理论基础。据调查，很多销售人员有丰富的实践经验，但缺乏良好的理论基础。他们有点像酒店业务的服务员，只知道接待顾客，不知道服务顾客。没有理论知识的操作会严重制约销售。销售人员必须具备的理论知识如下：营销基础知识？广告基础知识？房地产基础知识？当地房地产目前的走势如何？企业管理基础知识？服务基础知识？企业文化基础知识？销售推广基础知识？装修基础知识？物业管理基础知识以上八大基础知识必须掌握。如果一个销售人员只知道机械地在家接待客户，却不知道营销、广告、服务、企业文化等基本知识，甚至对房地产的基本市场一无所知，是不可能接待好客户的。当客户提出问题时，他们将没有答案。任何客户面对这样的销售人员都会失去信心。二、销售人员的心理素质销售人员总是出现在营销一线，要和客户面对面打交道，而客户来自各行各业，性格千差万别。如果销售人员缺乏良好的心理素质，会严重制约销售业绩。与客户打交道时，无论他们做什么，说什么，都要始终相视而笑，相视而笑。销售人员应该从以下几个方面提高自己的心理素质：1。控制心态水平：不要让自己急躁易怒，保持心态在一个水平上，保持心态波动的幅度不要太大，无论发生什么事都保持心态不过分波动，遇到喜事不要太激动，遇到不好的事不要太难过，始终保持平静安宁的心情。2.培养乐观主义：凡事往好的方面想。当客户有异常行为时，尽量往好的方面想，这样容易和客户站在同一条情感线上，容易理解客户的言行。3.保持一颗童心：孩子很天真，培养一颗童心有助于协调主客体关系。

4.了解世界：平时多学习心理学、哲学、佛学，研究人性，掌握人的一些本质特征。当你能深刻理解人性和世界的时候，你就能把事情处理得井井有条，淡定从容，不怒自威。5.木头上嫁接花：出了事，忍不住要用木头上嫁接花的方法。当你情绪激动的时候，赶紧想想生活中美好的事情，这有助于你冲淡现在的坏心情。比如，想想这个月辉煌的业绩公布，想想最让你欣慰的是什么？6.来点阿q精神：当你遇到刁蛮无礼的客户时，来点阿q精神胜利法，可以帮助你让自己冷静下来。比如换个角度思考：在对方如此粗鲁的情况下，展现自己的优秀不是更好吗？1.熟悉项目情况，了解其位置、地形、风格、户型、规划等优劣势。真的能说出这个项目的卖点。

2.熟悉竞争对手的优缺点，能够看清对方的问题。

3.善于沟通，对待客户自然有亲和力，快速获得客户的信任。

4.懂得强迫和引诱销售的技巧，能够列举和计算清楚要给客户的优惠，同时能够给客户制造一种紧张感。

5.了解客户的情况，检测对方的购房原因和对房产的合理需求。

6.我觉得最关键的一点是，你在赚钱的同时，真正帮助客户选择了最适合他的房子(对方当初决定的不一定合适，因为你是置业顾问，应该比客户更专业)。关于“房地产销售的销售技巧”？

我觉得，作为一个终端销售人员，除了要勤奋，还要善于总结成败的经验，同时也要向大师、大师学习，因为他们教给你的是他自己的实践经验，会让你少走很多弯路。更多

多有关“服装导购员销售技巧”、“茶叶电话销售话术技巧”，可百度一下“yunshengdu杜云生”.有很多相关这方面的内容的，希望你能找到……一、售楼人理论基础

售楼人的理论和其售楼的实际操作技巧是同等重要的。据调查，许多售楼人，有丰富的实际操作经验，却缺乏良好的理论基础，有点像酒店业务的服务员一样，只懂得接待顾客，却不懂得服务知识。光有操作以验而没有理论知识，会严重制约销售。

售楼人必须具备的理论知识有如下几方面：

营销基础知识

广告基础知识

房地产基本知识

当前当地房地产走势

企业管理基础知识

服务基础知识

企业文化基础知识

推销的基础知识

装修装饰基本知识

物业管理基本知识

以上八项的基本知识必须要掌握，一个售楼人如果只知道机械地接待上门的顾客，却不懂营销、广告、服务和企业文化的基本知识，甚至对房地产的基本行情也一无所知，这是不可能接待好顾客的，当顾客提出质疑时，就会无从回答，任何一个顾客面对这样的售楼人，都会丧失信心的。

二、售楼人心理素质

售楼人始终出现在营销第一线，要面对面与顾客打交道，而顾客又来自社会各个领域各个领域各个阶层，其性格也千差万别。如果售楼人缺乏良好的心理素质，就会严重制约售楼成绩。因顾客打交道时，无论顾客做了什么事、说了什么话，都要笑脸相待，一笑泯恩仇。售楼人要提高自身心理素质，可从以下几方面入手：

1、控制水平心态：不要让自己易怒、易躁，要将心态控制在一条水平线上，保持心态起伏的幅度不要过大，无论遇上什么事都要令心态不要过分起伏，碰上喜事不要过分激动，遇上坏事不要过于悲伤，始终保持着一份平静的恬淡心情。

2、培养乐观精神：凡事都往好的方面想，当顾客出现异常举动时，不防试着往好的方面去思考，这样容易将自己与顾客站在同一情感线上，也就容易理解顾客的言行。

3、保持一份童心：孩童是天真烂漫的，培养一份童心，会有助于融洽主客关系。

4、洞明世事：平时多学点心理、哲学、佛学方面的知识，研究一下

人性，掌握人的一些本质特征，当你能够深刻领悟人性和世事时你就能做到遇事不乱、不躁、不惊、不怒。

5、移花接木：碰上不顺心的事情时，不防采用移花接木的方法，在你情绪激动时，赶快想想人生中美好的事情，这样有助于你淡化目前的恶劣心情。比如想想这个月的辉煌业绩告示，什么事情让你最欣慰就想什么事。

6、来点阿q精神：当碰上刁蛮、粗暴顾客时，来点阿q精神胜利法，能帮助你平静自己。比如换种思考方式：对方这么无礼不是更能反衬出自己的优秀吗？